KOCAELİ ISO 20000 BELGESİ

 

KOCAELİ ISO 20000 BELGESİ

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standard serisi 2 standarttan oluşmaktadır. Belgelendirme ISO 20000-1 standardına göre yapılmakta olup ISO 20000-2 Standardı kılavuz standarttır.

ISO 20000 Ticaret Bakanlığı‘nca geliştirilen I T I L ( I T Infrastructure Library - Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesi)’da tanımlanan süreç yaklaşımıyla bağlantılı ve bu yaklaşıma tamamlayıcıdır. ISO 20000-1 standardın biçimsel özelliklerdir ve müşterilere sunulan hizmetlerde kabul edilebilir kalite seviyesine ulaşmak için organizasyonlara gereken şartları belirler. ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı Bir Bilişim teknoloji firması operasyonlarını nasıl yönetir ve nasıl hizmet verir bununla alakalı bir standarttır.

ISO 20000 Belgesi alacak bilişim teknoloji firmaları bu belgeyi alabilmesi için mutlaka servis sonrası hizmetlerinin olması gerekir. Aslında ISO 20000 Standardı 6- 7 Standardın bir araya getirilerek Bilişim firmalarının faaliyetlerini ve kurumsal yapısını oluşturmak için hazırlanmış bir standarttır. ISO 20000 belgesi özel olarak Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi için hazırlanmış ve dünya çapında kullanılmaya başlanan ilk standarttır. ISO 20000 belgesi müşterilere daha etkin hizmet verilmesinin sağlanması için entegre edilmiş bir yönetim süreci seti tarifidir.

ISO 20000 BTHYS Kimleri ilgilendirir?

ISO 20000, dünyanın hangi bölgesinden veya hangi sektörden olursa olsun BT hizmetlerine dayanan büyük küçük tüm kuruluşlar için geçerlidir. Bu standart özellikle BT bölümleri gibi iç BT hizmeti sağlayıcıları ve BT taşeron kurumları gibi dış BT hizmeti sağlayıcıları için uygundur. 

Detaylı Bilgi ve fiyat teklifi için; 0 262 324 37 73 - 0 530 044 80 37 numaralı telefonlardan bize ulaşabilir ve info@essebelgelendirme.com adresine mail atabilirsiniz.

ISO 20000 - BİLGİ TEKNOLOJİLERİ - BİLGİ TEKNOLOJİLERİ BELGESİ -  ISO 20000 BELGESİ - ISO 20000 KOCAELİ - UCUZ 20000 BELGESİ - ISO 20000 NEDİR